Support
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026
Une question, un problème ou une suggestion sur Soelya ? Écrivez-nous : antoine@arkendia.com. Nous répondons en général sous deux jours ouvrés.
Questions fréquentes
Faut-il un compte ?
Non. Dans l’application, touchez « Continuer sans compte » : vos conversations restent sur votre appareil. Un compte (sur invitation) ajoute les pièces jointes, la mémoire, le choix du modèle et la synchronisation.
Soelya a donné une réponse fausse ou inappropriée
Signalez-la depuis l’application (maintenez le doigt sur la réponse › « Signaler »), ou écrivez-nous en citant la question.
Comment supprimer mes données ?
Réglages › « Supprimer toutes les conversations ». Pour supprimer votre compte, écrivez-nous. Voir la politique de confidentialité.
La recherche sur Internet ne marche pas
Vérifiez que l’option est activée dans Réglages (compte requis) et que vous êtes connecté. Le mode sans compte utilise la recherche automatiquement quand elle est utile.