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Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

1. Service

Soelya est une assistante d’intelligence artificielle éditée par Arkendia (SIREN 941 063 570), 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris, accessible sur soelya.com et dans l’application Soelya. L’accès au chat public est gratuit et limité ; l’espace personnel est réservé aux comptes créés sur invitation. Soelya est hébergée par OVH SAS (France).

2. Les réponses de l’IA peuvent être inexactes

Soelya s’appuie sur sa base de connaissances et, si vous l’autorisez, sur des recherches sur Internet, mais elle peut se tromper. Ses réponses sont une aide et ne remplacent pas l’avis d’un professionnel (juridique, médical, financier, réglementaire) ni les textes officiels. Vérifiez les informations importantes à l’aide des sources citées.

3. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser Soelya pour des contenus illicites, haineux, violents ou portant atteinte aux droits d’autrui, ni pour tenter de contourner ses protections, la surcharger ou en extraire les données. Nous pouvons limiter ou suspendre l’accès en cas d’abus.

4. Signaler un contenu

Dans l’application, maintenez le doigt sur une réponse (ou touchez « ··· ») puis « Signaler » pour nous alerter d’une réponse inexacte, offensante ou dangereuse. Vous pouvez aussi écrire à antoine@arkendia.com. Nous traitons les signalements dans les meilleurs délais.

5. Vos contenus

Vous restez propriétaire des contenus que vous saisissez. Vous nous autorisez à les traiter uniquement pour fournir le service, comme décrit dans la politique de confidentialité.

6. Propriété intellectuelle

La marque, le logo, l’interface et le code de Soelya appartiennent à Arkendia.

7. Responsabilité

Le service est fourni « en l’état », sans garantie de disponibilité continue ni d’exactitude des réponses. Dans les limites autorisées par la loi, Arkendia ne peut être tenue responsable des décisions prises sur la seule base d’une réponse de Soelya.

8. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit français. Pour toute question : antoine@arkendia.com.